نقش فناوریهای نوین در بهینهسازی مدیریت ارتباط با مشتری
تحول دیجیتال و تغییرات بنیادین در مدیریت مشتری در دنیای امروز، فناوری با شتابی بیسابقه در حال تغییر نحوه عملکرد سازمانهاست. یکی از تاثیرگذارترین حوزهها، مدیریت مشتری است که با ظهور فناوریهای نوین به طور چشمگیری متحول شده است. سازمانهای پیشرو دیگر تنها به ذخیره اطلاعات مشتریان در پایگاهدادهها بسنده نمیکنند؛ آنها به توانمندسازی تیمهای […]

