معرفی بهبود فرآیند کسب و کار
زمانی که تصمیم می گیريد بهبود فرآیند را بپذیريد، از کجا شروع می کنید؟
BPMS رهیافت زمان با در اختیار گذاشتن ابزارهای نظارتی امکان یافتن گلوگاه ها و بهبود آنها را به شما می دهد.
حاکمیت فناوری اطلاعات فرآیندی است که در آن شرکت‌ها اقدامات IT را با اهداف عملکردی خود همسو نموده و نسبت به این اقدامات و نتایج آنها پاسخگو می باشند. لازم به ذکر است که حاکمیت به معنای مدیریت نبوده به طوری که می توان گفت حاکمیت از تصمیم‌گیریهای روزانه جداست و بر شناسایی تصمیمات اساسی و این که چه کسی برای اجرای آنها مناسبتر است تمرکز می‌نماید.
حاکمیت فناوری اطلاعات چیست؟
امروزه مدیران ارشد به شکل فزاینده ای نقش پر اهمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) را در یاری رسانی به سازمان ها، به منظور دستیابی به موفقیت تصدیق می نمایند. بدین جهت مدیران ارشد نیازمند آن هستند تا درک خود را از کارکردهای فناوری اطلاعات و چگونگی کمک رسانی آن به سازمان ها به شکل روز افزون ارتقاء داده و به مزیت های رقابتی دست یابند. بعلاوه مدیران در می یابند که فناوری اطلاعات تا چه میزان می تواند آن ها را در تشخیص صحیح فرصت ها و بهره گیری از آن ها یاری رساند. بر این اساس می توان نتیجه گیری نمود، سازمان هایی بیشترین بهره را از مزایای IT خواهند برد که بتوانند با ایجاد بستری مناسب استراتژی های IT را با استراتژی های کسب و کار و اهداف درون سازمانی همسو نمایند. IT Governance با ایجاد این چنین بستری توانسته است با تعریف نقش ها و مسئولیت های افراد درگیر در فرآیندهای مرتبط با IT، کنترل فعالیت ها، کاهش ریسک ها، ایجاد ارتباط میان فعالیت های سازمانی، تعریف اهداف و شاخص ها و … بهره وری سازمان ها را در استفاده از منابع شان ارتقا داده و بازگشت سرمایه بهتری را برای ذینفعان به ارمغان بیاورد.
-
به کارگیری امکانات فناوری اطلاعات با کیفیت مناسب و به موقع و با بودجه مناسب
-
کنترل و استفاده از فناوری اطلاعات برای بازگشت ارزشهای تجاری
-
به کارگیری فناوری اطلاعات برای افزایش بهره‌وری و کارایی در حالی که ریسکهای فناوری اطلاعات هم کنترل می‌شوند.