هوش مصنوعی فناوری‌ای است که توانمندی ماشین‌ها را برای شبیه‌سازی فرآیندهای هوش انسانی مانند یادگیری، استدلال، تشخیص الگو و تصمیم‌گیری به ارمغان می‌آورد. در سال‌های اخیر با ظهور مدل‌های تولیدی و هوش عامل‌دار بتوان ماشین‌هایی ساخت که نه‌تنها داده‌ها را تحلیل کنند، بلکه به‌طور مستقل کارها را انجام داده و تصمیمات پیچیده بگیرند؛ این تحول زمینه‌ی حرکت سازمان‌ها از مرحله‌ی آزمایشی به پیاده‌سازی گسترده را فراهم کرده است. در کاربردها، هوش مصنوعی به سرعت وارد حوزه‌هایی چون تشخیص بیماری در بهداشت، خودران‌ها در حمل‌ونقل، کشاورزی دقیق، خدمات مالی و امنیت سایبری شده است که در هر کدام باعث افزایش دقت، کاهش هزینه و بهبود سرعت شده است. همچنین نگرانی‌ها و چالش‌هایی پیرامون هوش مصنوعی افزایش یافته است؛ مسائلی مانند اخلاق، حریم خصوصی، پاسخگویی، تبعیض در داده‌ها، مصرف انرژی و تنظیم مقررات در سطح ملی و بین‌الملل شدیداً مورد بحث بوده‌اند تا توسعه‌ی فناوری با مسئولیت و اطمینان خاطر همراه باشد.