راهکارهای یکپارچه برای مدیریت فرآیندهای داخلی، ارتباطات اداری، گردش‌کار، و دسترسی کارکنان به خدمات و اطلاعات سازمان. این دسته‌بندی به معرفی مفاهیم، ابزارها، و بهترین شیوه‌های طراحی و پیاده‌سازی پورتال‌های مدرن سازمانی می‌پردازد.

خدمات پس از فروش

تحول در خدمات پس از فروش با هوش مصنوعی

یکی از مهم‌ترین چالش‌های شرکت‌ها در بخش خدمات پس از فروش، پاسخ‌گویی سریع به درخواست مشتریان و رسیدگی به شکایات است.

چگونه پرتال اینترانتی می‌توانند بهره‌وری سازمانی را افزایش دهند

پرتال اینترانتی امکان اشتراک‌گذاری گزارش‌های پروژه‌ را بین تمامی سطوح سازمانی میسر می‌سازد و به تصمیم‌گیری‌های سریع‌ و هماهنگ‌ کمک می‌کند.
وب‌سرویس‌ها

روندهای نوظهور وب‌سرویس‌ها در دوران هوش مصنوعی

با تلفیق وب‌سرویس‌ها و هوش مصنوعی، وب‌سرویس‌ها فقط پاسخ‌دهنده به درخواست‌ها نیستند؛ آن‌ها اکنون یادگیرنده، تحلیل‌گر و تصمیم‌ساز شده‌اند.
وب سرویس‌ها

دنیای وب سرویس‌ها و نقش آن در هماهنگی سیستم‌ها

وب سرویس‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که بتوانند اطلاعات را به صورت ساخت‌یافته، مستقل از زبان برنامه‌نویسی، و از طریق اینترنت منتقل کنند.
اکتیو دایرکتوری

راهنمای کامل استفاده از اکتیو دایرکتوری در سازمان

با استفاده از اکتیو دایرکتوری، منابع سازمانی به‌صورت طبقه‌بندی شده و قابل برنامه‌ریزی کنترل می شودو دسترسی‌ها براساس سطوح مختلف تعریف می شود.
AzureAD

چگونه از احراز هویت Azure AD بهره‌مند شویم

Azure AD یک سرویس مبتنی بر فضای ابری است که کاربران و دستگاه‌ها را مدیریت کرده و احراز هویت آن‌ها را کنترل می‌کند.
خدمات پس از فروش

تجربه مشتریان در خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش نه‌تنها ابزار ایجاد اعتماد است، بلکه به طور مستقیم بر تصویر برند، افزایش فروش مجدد و جذب مشتریان جدید تأثیر می‌گذارد.
وفاداری مشتری

افزایش وفاداری مشتری با استراتژی‌های نوین

بقای یک برند در گرو ایجاد پیوندی ماندگار با مشتریان است. مفهوم وفاداری مشتریان به ابزاری ارزشمند بدل می‌شود که تحقق این هدف را ممکن می‌سازد.
Microsoft Business Central

راهنمای کامل تحلیل داده‌ها با Microsoft Business Central

Microsoft Business Central این امکان را می‌دهد تا با تحلیل داده‌، تصمیم‌ دقیق‌ بگیرید، عملکرد کسب‌وکار را در بالاترین سطح نگه دارید.
مصرف اینترنت

چگونه مصرف اینترنت گوشی را کمتر کنیم

برای مصرف اینترنت، اقداماتی نظیر بهینه‌سازی کیفیت محتوا، محدود کردن به‌روزرسانی‌های خودکار و بررسی میزان استفاده از اینترنت را انجام دهید.