وبلاگ

پشتیبانی چندکاناله به سیستمی اطلاق می‌شود که در آن مشتریان از هر کانالی چه آنلاین و چه آفلاین با کسب‌و‌کار شما ارتباط برقرار کنند .

امروزه برندهای موفق تجربه مشتری را ارتقاء می‌دهند. با پیشرفت هوش مصنوعی، سازمان‌ها با ابزارهای شخصی‌سازی، تعاملات موثری با مشتریان دارند.

سامانه ثبت شکایات به عنوان پلی میان مشتریان و سازمان‌ها، نقش مهمی در ارتقاء کیفیت خدمات، شناسایی نقاط ضعف و افزایش وفاداری مشتری دارد.

سامانه ثبت شکایات به عنوان پلی میان مشتریان و سازمان‌ها، نقش مهمی در ارتقاء کیفیت خدمات، شناسایی نقاط ضعف و افزایش وفاداری مشتری دارد.

طراحی تعاملات کاربر محور یعنی ساختن تجربه‌ای که در آن هر کلیک، از سوی سیستم براساس نیازها، ترجیحات و انتظارات کاربران شکل گرفته باشد.

زیبایی‌شناسی چیزی فراتر از استفاده از رنگ‌های زیبا یا تایپوگرافی هنرمندانه است. حسی از تناسب، تعادل و اعتماد.