بررسی نقش هوش مصنوعی در ارتقای کیفیت و سرعت پاسخگویی سامانه‌های خدمات مشتریان و تاثیر آن بر رضایت کاربران.

چگونه هوش مصنوعی تجربه کاربران در خدمات مشتریان را بهبود می‌بخشد

در دنیای امروز که رقابت کسب‌وکارها روزبه‌روز شدیدتر می‌شود، داشتن خدمات مشتریان کارآمد نه‌تنها مزیت است، بلکه ضرورت به‌حساب می‌آید. مشتریان انتظار پاسخگویی سریع، دقیق و شخصی‌سازی‌شده دارند. در این میان، هوش مصنوعی با قابلیت‌های پیشرفته‌اش توانسته تحول عظیمی در تجربه کاربران ایجاد کند. از چت‌بات‌های هوشمند گرفته تا تحلیل احساسات کاربران، کاربردهای هوش مصنوعی […]