امروزه معماری سرویس‌گرا در مهندسی کسب و کار و توسعه نرم‌افزار، جایگاه مهمی دارد. در معماری سازمانی سرویس‌گرا تلاش بر این است که لایه‌های مختلف معماری با رویکرد سرویس‌گرا تهیه گردد. چارچوب مدیریت خدمات فناوری­ اطلاعات، کلیه نیازهای سازمان را به مثابه خدمات مختلف نرم‌افزاری، شبکه و سخت‌افزاری ترسیم می‌نماید و تلاش در مدیریت کیفیت و ارتقاء این خدمات دارد.